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Nuestro Equipo de Trabajo

El servicio es la misma médula de nuestra Organización.

Creemos que nuestro exito es un reflejo directo del talento

y vocación de servicio de nuestros colaboradores;

quienes ponen toda su creatividad, innovación y experiencia,

a disposición de nuestros clientes.

Estamos organizados asi:

Ejecutivos

Encargados de escuchar, diseñar y proponer programas de seguros adecuados a las necesidades del cliente. Además, le atienden con cualquier aspecto de sus pólizas, durante todo el proceso.

Asistentes Ejecutivos

En apoyo al Ejecutivo, dirigen los procesos de administración de pólizas y servicio al cliente.

Departamento de Producción

Personas que administran operativamente sus pólizas. Modificaciones, inclusiones, etc. Son responsables de que su Póliza esté en perfecto orden.

         

Departamento de Seguros de Personas

Estos ejecutivos administran las pólizas de Beneficios a Empleados, Gastos Médicos, Vida, Viajes, etc. Son responsables del diseño de producto, entrenamiento del personal (en caso de beneficios a empleados), modificaciones, inclusiones y reclamos.

    

Departamento de Servicio al Cliente/Reclamos Daños

Colaboradores que le atienden en caso de emergencia o siniestro. Lo guian y asesoran en ese momento. En el caso de pólizas de daños, dan seguimiento al trabajo de servicio al cliente, para acompañarlo y guiarlo en el proceso de presentar un reclamo a la Aseguradora.

   

Departamento de Cobros

En conjunto con usted, estas personas llevan sus cuentas ante la Aseguradora, para que pueda siempre estar al día y sus coberturas vigentes.

   

Departamento Financiero

 

Departamentos de Apoyo

Colaboradores cuyo objetivo es realizar actividades diversas, que permitan a Macroseguros funcionar con eficiencia y como resultado, poder brindar el mejor servicio a nuestros clientes.

         

   


Flor Pivaral

Flor Pivaral
Ejecutiva de Seguros de Personas

Encargada de la Administración de Reclamos en Seguros de Vida, Gastos Médicos, Colectivos y Personales.

Lilian Reyes

Lilian Reyes
Ejecutiva de Seguros de Personas

Encargada de la Administración de Seguros de Vida y Gastos Médicos, Colectivos y Personales.

Jeannete Reyes

Jeannette Reyes
Asistente Ejecutiva

Líneas Personales Encargada de la Administración y Producción de Seguros

Mynor Sierra

Mynor Sierra
Ejecutivo de Seguros de Personas

Encargado de la Administración de Seguros de Vida y Gastos Médicos, Colectivos y Personales.

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